【诚品二手车服务保障】_中晟诚品好车网

一年两万公里质保

用户购车起协议质保期限内，发动机及变速箱（如下表）发现质量问题或故障，可享受相应保修服务

发动机系统
摇臂总成、液压随动器、进气门和排气门[未被烧蚀的气门]、气门弹簧和导管、缸盖[未破裂与烧焦的]、推杆、凸轴、正时齿轮和链条[不包括张紧器]、机油泵、活塞和活塞环、
连杆、活塞销和轴承、曲轴和曲轴承、进气歧管、飞轮及环齿圈、发动机控制器（ECU）/气门、气门座圈、气门导管、气门弹簧、限压阀、连杆轴、曲轴瓦、汽缸体、气缸套、机油泵链条（只在原制造商或其授权4s店要求下更换，需出示相关证明）

变速箱系统
自动变速箱：内轴、齿轮、离合器、制动带、阀片、调速器、机油泵、轴承及轴承套、随动系统、传动盘、传动齿轮、压力变矩器内置任何零件故障、全部内部润滑机械部件、油封及衬垫、变速器冷却器、换挡连接杆和线缆、变速器支架、液压管路、真空调节器、油尺和油尺导管。
手动变速：内轴、齿轮、同步装置、变速叉、轴承、轴承套、传动齿轮、挂挡机构、变速器壳、换挡杆。
无极变速箱（CVT）：离合装置、行星齿轮、减速齿轮、轴、变速皮带轮、推力连杆传动、轴承套及轴承、差速器和驱动齿轮、齿轮

1、修理内部部件需要更换外壳时，更换费用纳入保修。
2、替换故障部件时，不承担更换有关油、剂、液的费用。
3、在质保期内，单次保修理赔金额不得超过20000元限额，累计发生的保修理赔费用不得超过二手车交易发票（或交易合同）车身总价50％，否则服务方可选择按交易价格扣除使用相关费用回收该车辆，不再承担其他费用。

免责范围

自然用车损耗；意外事故造成的损坏；自然灾害造成的损坏；原厂的《保修和保养手册》中列明的常规保养和易损件等。
详情见中晟诚品服务人员提供的《中晟诚品质保协议》。

14天可退车

中晟诚品承诺： 14个自然工作日内，如发现车辆在成交前已存在以下任一种重大事故损伤情形的，经服务方认定后，全额退款！

用户在购车14个自然工作日内如发现车辆在成交前已存在以下任一种重大事故损伤情况的，并提供相关证明，经服务方认定后，服务方负责退还车款并收回车辆：

经过撞击，损伤到发动机舱和驾驶舱的；
车体结构上的纵梁以及横梁有焊接、切割、整形、变形的；
避震器塔座有裂痕以及钣金痕迹达10厘米以上（含）；
车体结构：A、B、C柱有焊接、切割、整形、变形达10厘米（含）；
水淹：曾遭水淹，涉及水位超过机盖，并已经入驾驶室，且水位没过排挡杆下沿（以标准排挡杆位置为准）
火烧：车身有火烧痕迹且面积达0.5平方米以上（含）。

*注意：
1、事故认定以国家认可具有专业鉴定资质的第三方鉴定评估机构、4S店出具的检测报告或保险公司出具的定损报告为准。
2、“14天包退”的起止时间为：自本协议生效开始起算，至14个自然日的24时截止。